Sobre a Empresa
A TAP Air Portugal é a companhia aérea de bandeira portuguesa, com uma rica história e uma rede global em constante expansão. Operamos uma frota moderna e temos um compromisso firme com a excelência no serviço ao cliente e a segurança. Procuramos indivíduos apaixonados por aviação para se juntarem à nossa equipa em Aveiro e nos ajudarem a voar mais alto, ligando Portugal ao mundo.
Descrição do Trabalho
Procuramos Assistentes de Bordo dinâmicos e dedicados para integrar a nossa equipa de cabine. Como Assistente de Bordo, será a linha da frente da experiência dos nossos passageiros, garantindo a sua segurança, conforto e bem-estar a bordo. Irá operar em voos de curta, média e longa duração, representando os valores da TAP Air Portugal e proporcionando um serviço de excelência.
Principais Responsabilidades
- Garantir a segurança dos passageiros e da tripulação, seguindo rigorosamente os procedimentos de emergência e segurança.
- Proporcionar um serviço ao cliente excecional, atendendo às necessidades e pedidos dos passageiros de forma cortês e eficiente.
- Gerir e resolver situações inesperadas a bordo com profissionalismo e calma.
- Preparar e verificar a cabine antes e depois de cada voo.
- Realizar vendas a bordo e gerir pagamentos.
- Colaborar ativamente com a restante tripulação para assegurar a pontualidade e fluidez das operações de voo.
- Manter uma apresentação pessoal impecável e de acordo com as diretrizes da companhia.
Habilidades Necessárias
- Idade mínima de 18 anos.
- Nacionalidade de um Estado Membro da União Europeia ou residência permanente em Portugal com autorização de trabalho.
- Fluência em Português e Inglês (oral e escrito). Conhecimentos de outras línguas são uma vantagem.
- Capacidade de nadar.
- Boa saúde e aptidão física para a função (será exigido atestado médico aeronáutico de Classe 2).
- Excelente capacidade de comunicação e interpessoal.
- Forte orientação para o cliente e paixão por servir.
- Flexibilidade para trabalhar em horários irregulares, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao público, hotelaria ou turismo.
- Formação superior relevante (não eliminatório).
- Conhecimento de um terceiro idioma (ex: Francês, Alemão, Espanhol).
Vantagens e Benefícios
- Contrato de trabalho sem termo e pacote salarial competitivo.
- Formação inicial e contínua de elevada qualidade.
- Oportunidades de progressão de carreira numa companhia aérea de prestígio.
- Benefícios de viagem para si e para a sua família.
- Seguro de saúde e outros benefícios sociais.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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