Sobre a Empresa
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferecemos soluções completas para todos os segmentos de mercado: pessoal, familiar e empresarial. Somos inovadores, focados na excelência e dedicados a proporcionar as melhores experiências aos nossos clientes. Junte-se a uma equipa dinâmica e contribua para o nosso sucesso!
Descrição do Trabalho
Procuramos um Operador de Telemarketing dedicado e motivado para se juntar à nossa equipa em regime de teletrabalho. Se tem excelentes capacidades de comunicação, gosta de interagir com pessoas e procura uma oportunidade com bónus apelativos, esta é a sua chance! Nesta função, será responsável por contactar clientes e potenciais clientes para apresentar os nossos serviços e produtos, gerir carteiras de clientes e contribuir para o crescimento das vendas. Oferecemos formação completa e todo o apoio necessário para o seu sucesso, independentemente da sua experiência prévia.
Principais Responsabilidades
- Contactar clientes e potenciais clientes via telefone para apresentar e promover produtos e serviços da NOS.
- Identificar as necessidades dos clientes e propor as soluções mais adequadas.
- Gerir e desenvolver a sua própria carteira de clientes.
- Registar e atualizar informações no sistema CRM da empresa.
- Trabalhar para atingir e superar as metas de vendas individuais.
- Garantir a satisfação do cliente e a qualidade do serviço.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e campanhas em vigor.
- Participar ativamente nas sessões de formação e desenvolvimento.
Habilidades Necessárias
- Excelentes capacidades de comunicação verbal em Português (Portugal).
- Atitude proativa e orientada para resultados.
- Capacidade de argumentação e persuasão.
- Forte sentido de responsabilidade e organização.
- Autonomia e disciplina para trabalhar em regime de teletrabalho.
- Conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador.
- Acesso a ligação de internet estável e ambiente de trabalho tranquilo.
Qualificações Preferenciais
- Experiência anterior em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente (valorizado, mas não eliminatório).
- Conhecimentos de outras línguas (valorizado).
- Formação mínima ao nível do 12º ano.
- Conhecimento sobre o setor das telecomunicações.
Vantagens e Benefícios
- Salário base competitivo e plano de comissões/bónus atrativos ligados ao desempenho.
- Regime de teletrabalho a 100% (Home Office).
- Formação inicial e contínua especializada.
- Oportunidades de progressão de carreira numa empresa líder de mercado.
- Apoio e acompanhamento constante da equipa de gestão.
- Integração numa equipa dinâmica e inovadora.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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