Gestor de Talassoterapia e Banhos de Água do Mar

Sobre a Empresa

No Puralã – Wool Valley Hotel & SPA, estamos imersos na rica herança da região da Cova da Beira, oferecendo uma experiência única que combina o conforto moderno com a autenticidade da cultura da lã e a tranquilidade da Serra da Estrela. O nosso SPA é um santuário de bem-estar, dedicado a revitalizar corpo e mente através de uma vasta gama de tratamentos e instalações de excelência. Procuramos talentos que partilhem a nossa paixão por proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes.

Descrição do Trabalho

Procuramos um Gestor de Talassoterapia e Banhos de Água do Mar para liderar e supervisionar as operações da nossa área de bem-estar dedicada a estas terapias especializadas. O papel envolve a gestão completa do serviço, desde o planeamento e implementação de tratamentos até à formação da equipa e garantia da satisfação do cliente, sempre em conformidade com os mais altos padrões de qualidade e segurança. Será responsável por desenvolver e promover uma oferta inovadora, que posicione o nosso SPA como um destino de referência em terapias aquáticas.

Principais Responsabilidades

• Gerir e supervisionar todas as operações diárias da área de Talassoterapia e Banhos de Água do Mar.
• Desenvolver e implementar novos programas e tratamentos, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor.
• Assegurar a manutenção e o bom funcionamento de todos os equipamentos e instalações, incluindo os sistemas de captação e tratamento de água.
• Gerir a equipa, incluindo recrutamento, formação, avaliação de desempenho e gestão de horários.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a máxima satisfação dos hóspedes.
• Monitorizar os orçamentos, controlar custos e otimizar receitas da área.
• Assegurar o cumprimento rigoroso das normas de higiene, segurança e saúde.
• Colaborar com outros departamentos do hotel para integrar as ofertas de spa e promover vendas cruzadas.

Habilidades Necessárias

• Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em gestão de spas, wellness ou instalações de terapias aquáticas.
• Conhecimento aprofundado em técnicas de talassoterapia, hidroterapia e balneoterapia.
• Fortes competências de liderança e gestão de equipas.
• Excelente capacidade de comunicação e interpessoal.
• Fluência em Português e Inglês (verbal e escrito).
• Orientação para o cliente e paixão por serviços de excelência.
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.

Qualificações Preferenciais

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão Hoteleira, Turismo, Desporto, Fisioterapia, Ciências da Saúde ou área relevante.
• Certificações em talassoterapia, hidroterapia ou outras terapias aquáticas.
• Conhecimento de software de gestão de SPA/hotelaria.
• Experiência em marketing e promoção de serviços de bem-estar.

Vantagens e Benefícios

• Contrato de trabalho estável e integração numa equipa dinâmica.
• Salário competitivo e bónus de desempenho.
• Acesso a programas de formação contínua e desenvolvimento profissional.
• Oportunidades de crescimento e progressão de carreira.
• Descontos especiais em estadias e serviços do hotel para colaboradores e família.
• Ambiente de trabalho inspirador na Serra da Estrela.
• Alimentação em refeitório de pessoal.

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