Sobre a Empresa
A Arena Atlântico Gestão de Eventos, S.A. é uma empresa líder na organização e gestão de eventos culturais, desportivos e corporativos em Portugal. Com uma forte presença na região Norte, trabalhamos em parceria com alguns dos mais prestigiados museus e locais de eventos, dedicando-nos a proporcionar experiências memoráveis ao público através de um serviço de excelência. Valorizamos a dedicação, a proatividade e um atendimento ao cliente de qualidade superior.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Bilheteiro/a dinâmico/a e com forte orientação para o atendimento ao público para se juntar à nossa equipa. Este profissional será responsável pela gestão de bilheteira em diversos eventos e museus parceiros na cidade do Porto, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente para todos os visitantes. Procuramos alguém com excelentes capacidades de comunicação e que goste de interagir com pessoas, mesmo sem experiência prévia, pois será fornecida formação completa.
Principais Responsabilidades
- Atender e acolher o público, prestando informações sobre eventos, exposições e horários.
- Realizar a venda de bilhetes e outros produtos relacionados, utilizando sistemas de bilhética.
- Gerir pagamentos em dinheiro, cartão ou outros meios, garantindo a exatidão das transações.
- Controlar o acesso aos eventos e museus, verificando a validade dos bilhetes.
- Prestar apoio na resolução de dúvidas e questões dos visitantes, encaminhando-os quando necessário.
- Manter o posto de trabalho organizado e limpo.
- Elaborar relatórios diários de vendas e fecho de caixa.
Habilidades Necessárias
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Orientação para o cliente e gosto por lidar com o público.
- Atitude proativa, dinâmica e responsável.
- Atenção ao detalhe e rigor nas transações monetárias.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados (conforme calendário de eventos).
- Conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador.
Qualificações Preferenciais
- Experiência anterior em funções de atendimento ao público, bilheteira ou turismo (preferencial, mas não eliminatório).
- Conhecimentos de inglês e/ou espanhol (valorizado).
- Paixão por eventos culturais, arte ou história.
- Residência na área do Porto.
Vantagens e Benefícios
- Formação inicial e contínua para o desempenho da função.
- Integração numa equipa jovem e dinâmica.
- Oportunidade de trabalhar em ambientes culturais e de eventos diversificados.
- Contrato de trabalho.
- Progressão de carreira dentro da empresa.
- Descontos em eventos e produtos dos nossos parceiros.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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