Sobre a Empresa
A ConnectSaúde Digital é uma empresa inovadora dedicada a otimizar o acesso à saúde através de soluções tecnológicas. Nosso objetivo é conectar pacientes a profissionais de saúde de forma eficiente e humanizada, utilizando plataformas digitais avançadas. Estamos revolucionando a maneira como as consultas são agendadas e gerenciadas, garantindo conveniência e qualidade para todos.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Assistente de Agendamento de Consultas Médicas dedicado e organizado para integrar nossa equipe 100% remota. Você será a ponte essencial entre nossos pacientes e a rede de profissionais de saúde, garantindo um fluxo de agendamento suave e eficiente. Este papel é ideal para quem possui excelente comunicação, empatia e habilidades organizacionais, buscando uma oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas diretamente de sua casa. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e focado no bem-estar de nossa equipe.
Principais Responsabilidades
- Agendar consultas médicas de diversas especialidades para pacientes, via telefone, e-mail e sistemas online.
- Confirmar agendamentos e reagendamentos, garantindo a comunicação clara com pacientes e clínicas.
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas de pacientes sobre os procedimentos de agendamento.
- Manter os cadastros de pacientes e profissionais de saúde atualizados em nosso sistema.
- Colaborar com a equipe para otimizar processos de agendamento e atendimento.
- Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes, conforme normas de LGPD.
- Registrar interações e informações relevantes no sistema de gerenciamento.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo
- Experiência comprovada de pelo menos 1 ano em atendimento ao cliente ou funções administrativas
- Excelente comunicação verbal e escrita em Português
- Habilidade para lidar com diversas tarefas simultaneamente e manter a organização
- Proficiência no uso de computadores e sistemas de agendamento/CRM
- Forte senso de empatia e paciência
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e disciplinada em um ambiente remoto
- Conexão de internet estável e ambiente de trabalho adequado em casa
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em clínicas, hospitais ou setor de saúde
- Conhecimento básico de terminologia médica
- Experiência com ferramentas de comunicação online (ex: Google Meet, Zoom)
- Ensino superior (completo ou em andamento) em áreas administrativas ou de saúde
Vantagens e Benefícios
- Trabalho 100% remoto, com flexibilidade
- Plano de saúde e odontológico
- Vale-alimentação/refeição
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional
- Ambiente de trabalho inovador e de apoio
- Auxílio para montagem ou manutenção de home office
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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