Sobre a Empresa
A Azores Connect Lda. é uma empresa dinâmica e inovadora, sediada nos Açores, dedicada a facilitar a transição e integração de expatriados e nómadas digitais na vibrante comunidade açoriana. Oferecemos um leque abrangente de serviços de apoio, desde a procura de habitação à orientação cultural, garantindo uma experiência suave e enriquecedora para os nossos clientes. O nosso compromisso é construir pontes e criar um ambiente acolhedor para aqueles que escolhem as ilhas como o seu novo lar ou base de trabalho.
Descrição do Trabalho
Procuramos um(a) Concierge Pessoal entusiasta e proativo(a) para se juntar à nossa equipa em Angra do Heroísmo. O(A) candidato(a) ideal será o ponto de contacto principal para os nossos clientes, prestando apoio personalizado e soluções práticas para as suas necessidades diárias e desafios de integração. Esta função é perfeita para alguém com excelentes capacidades de comunicação, uma forte orientação para o cliente e um profundo conhecimento da cultura e serviços locais dos Açores. O seu objetivo será assegurar que os expatriados e nómadas digitais se sintam bem-vindos, apoiados e plenamente capazes de desfrutar da sua estadia nas ilhas.
Principais Responsabilidades
- Prestar apoio personalizado e proativo a expatriados e nómadas digitais, desde a pré-chegada até à integração total.
- Auxiliar na procura e arrendamento de habitação, incluindo visitas e negociação de contratos.
- Orientar nos processos burocráticos (registo fiscal, segurança social, abertura de conta bancária, etc.).
- Fornecer informações detalhadas sobre serviços locais, transportes, escolas, saúde e lazer.
- Organizar e agendar serviços (transferências, limpezas, reparações domésticas).
- Ser o(a) ponto de contacto para quaisquer questões ou emergências que possam surgir.
- Promover a integração social e cultural dos clientes na comunidade local.
- Manter um registo atualizado das necessidades dos clientes e das soluções oferecidas.
Habilidades Necessárias
- Fluência em Português (Portugal) e Inglês (verbal e escrito).
- Excelentes capacidades de comunicação interpessoal e escuta ativa.
- Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.
- Proatividade, organização e atenção ao detalhe.
- Conhecimento prático de ferramentas de escritório (MS Office, Google Workspace).
- Carta de condução e experiência de condução.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em funções de concierge, atendimento ao cliente, turismo ou gestão de eventos.
- Conhecimento aprofundado da ilha Terceira e dos Açores.
- Familiaridade com os desafios e necessidades de expatriados e nómadas digitais.
- Conhecimento de um terceiro idioma (e.g., Espanhol, Francês, Alemão).
Vantagens e Benefícios
- Salário competitivo e pacote de benefícios.
- Oportunidade de trabalhar num ambiente multicultural e dinâmico.
- Desenvolvimento profissional contínuo e formação.
- Um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
- Descontos em parceiros locais (turismo, lazer, restaurantes).
- Flexibilidade no horário de trabalho, quando aplicável.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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