Sobre a Empresa
O Magazine Luiza é uma das maiores e mais inovadoras plataformas digitais do Brasil, com um ecossistema que integra o físico e o digital para levar a melhor experiência aos nossos clientes. Somos movidos por tecnologia, inovação e um forte propósito de transformar a vida das pessoas. Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro do varejo digital!
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de um Operador de Chatbot dedicado para se juntar à nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar uma carreira na área de Inteligência Artificial e tecnologia, mesmo sem experiência prévia. Você receberá treinamento completo para nos ajudar a aprimorar a comunicação dos nossos chatbots, garantindo interações fluidas e eficientes para milhões de clientes. Se você tem paixão por tecnologia, atenção aos detalhes e proatividade, esta vaga é para você!
Principais Responsabilidades
- Analisar e revisar interações de chatbots para identificar oportunidades de melhoria na comunicação.
- Corrigir e aprimorar as respostas e fluxos de conversa dos chatbots.
- Identificar padrões de erros e inconsistências nas interações dos usuários.
- Fornecer feedback detalhado para a equipe de desenvolvimento de IA.
- Participar do treinamento de novos modelos de IA, fornecendo dados e cenários relevantes.
- Realizar testes de funcionalidades e novas implementações nos chatbots.
- Manter registros precisos das análises e correções realizadas.
- Colaborar com outras equipes para garantir a excelência no atendimento via IA.
Habilidades Necessárias
- Fluência em Português (escrita e leitura impecáveis).
- Excelente atenção aos detalhes.
- Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas ferramentas.
- Proatividade e iniciativa para identificar e resolver problemas.
- Conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
- Habilidade para trabalhar de forma autônoma em um ambiente remoto.
- Organização e boa gestão de tempo.
Qualificações Preferenciais
- Ensino médio completo.
- Interesse genuíno em inteligência artificial, tecnologia e atendimento ao cliente.
- Experiência prévia (mesmo que informal) em atendimento ou revisão de textos.
Vantagens e Benefícios
- Regime de trabalho 100% remoto, com flexibilidade para trabalhar de casa.
- Treinamento completo e acompanhamento para desenvolver suas habilidades em IA.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição ou vale-alimentação.
- Auxílio Home Office para suas despesas de internet e energia.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira em uma empresa líder em tecnologia.
- Descontos exclusivos em produtos do Magazine Luiza e parceiros.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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