Sobre a Empresa
O Novobanco é uma das maiores e mais inovadoras instituições financeiras em Portugal, com uma forte presença no mercado nacional e internacional. Dedicamo-nos a oferecer soluções financeiras abrangentes aos nossos clientes, pautadas pela excelência, confiança e inovação.
Descrição do Trabalho
Estamos à procura de um Gestor de Cobranças / Recuperação de Crédito dinâmico e focado em resultados para integrar a nossa equipa de Call Center em Grândola. Se possui excelentes capacidades de comunicação, negociação e um forte sentido de responsabilidade, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma instituição financeira de renome e contribuir para a gestão eficaz da carteira de crédito.
Principais Responsabilidades
- Contactar clientes para negociar planos de pagamento e recuperar créditos em atraso.
- Analisar e avaliar a situação financeira dos clientes para propor soluções adequadas.
- Registrar e atualizar informações detalhadas no sistema de gestão de clientes.
- Monitorizar e acompanhar o cumprimento dos acordos de pagamento estabelecidos.
- Garantir o cumprimento das políticas internas e da legislação aplicável à recuperação de crédito.
- Elaborar relatórios periódicos sobre a carteira de cobranças.
Habilidades Necessárias
- Experiência prévia em funções de cobranças ou recuperação de crédito (mínimo de 1 ano).
- Excelentes capacidades de comunicação e argumentação.
- Orientação para o cliente e para os resultados.
- Capacidade de negociação e persuasão.
- Resistência ao stress e proatividade.
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office).
Qualificações Preferenciais
- Formação superior em Gestão, Economia, Contabilidade ou área similar.
- Conhecimento de plataformas de CRM e sistemas de gestão de cobranças.
- Fluência em inglês (preferencial).
Vantagens e Benefícios
- Contrato de trabalho sem termo em empresa sólida e de prestígio.
- Salário compatível com a experiência e desempenho.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
- Formação inicial e contínua.
- Seguro de saúde.
- Subsídio de alimentação.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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