Sobre a Empresa
Na TOTVS, estamos na vanguarda da tecnologia brasileira, moldando o futuro com soluções de software, serviços e plataformas inovadoras para empresas de todos os portes. Nossa história é marcada por sucesso e um compromisso inabalável com a inovação, capacitando nossos clientes a transformar seus negócios e alcançar novos patamares. Estamos construindo o futuro da inteligência artificial e convidamos você a fazer parte dessa jornada.
Descrição do Trabalho
Buscamos um Operador de Chatbot (Treinamento de IA) para se juntar à nossa equipe remota. Você será fundamental na melhoria contínua de nossos chatbots, ensinando-os a interagir de forma mais natural e eficiente com os usuários. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca iniciar uma carreira em inteligência artificial, com treinamento completo e suporte para desenvolver suas habilidades. Você não precisa de experiência prévia; o importante é ter vontade de aprender e paixão por tecnologia.
Principais Responsabilidades
- Analisar e categorizar interações de chatbot para identificar padrões e oportunidades de melhoria.
- Treinar o chatbot através da inserção de novas perguntas, respostas e fluxos de conversa.
- Identificar e corrigir falhas de comunicação ou respostas inadequadas do chatbot.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento de IA para refinar os algoritmos e modelos.
- Participar de sessões de feedback para aprimorar a experiência do usuário com o chatbot.
- Manter-se atualizado com as melhores práticas em treinamento de IA e operação de chatbots.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo.
- Excelente comunicação escrita em português.
- Habilidade de análise e atenção aos detalhes.
- Familiaridade básica com o uso de computadores e internet.
- Vontade de aprender sobre inteligência artificial e processamento de linguagem natural.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar o tempo eficientemente em um ambiente remoto.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia (mesmo que não profissional) com o uso ou configuração de chatbots.
- Conhecimento básico sobre princípios de UX/UI.
- Ensino superior (cursando ou completo) em áreas como Letras, Comunicação, TI ou correlatas.
Vantagens e Benefícios
- Salário competitivo e benefícios compatíveis com o mercado.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição/alimentação.
- Auxílio home office para despesas de internet e energia.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira em IA.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Cultura de inovação e aprendizado contínuo.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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