Sobre a Empresa
O Mercado Livre é a empresa líder em tecnologia para e-commerce e serviços financeiros na América Latina. Com uma trajetória de sucesso, estamos em constante evolução, construindo um ecossistema completo que permite a milhões de pessoas e empresas comprar, vender, pagar e enviar produtos de forma rápida e segura. Nossa missão é democratizar o comércio e o dinheiro, impactando positivamente a vida de milhões de pessoas na região. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a continuar construindo o futuro!
Descrição do Trabalho
Buscamos um(a) Técnico(a) de Logística Reversa para integrar nossa equipe de operações em Belo Horizonte. Este profissional será responsável por toda a gestão do fluxo de devoluções de produtos de e-commerce, garantindo a eficiência do processo, a satisfação do cliente e a minimização de perdas. Se você possui paixão por logística, organização e busca um ambiente dinâmico e desafiador, esta oportunidade é para você!
Principais Responsabilidades
- Gerenciar e processar devoluções de produtos de e-commerce, desde o recebimento até a destinação final (reestock, reparo, descarte).
- Realizar a inspeção e classificação dos itens devolvidos, verificando condições e motivos da devolução.
- Manter o sistema de gestão atualizado com informações precisas sobre o status de cada devolução.
- Coordenar com transportadoras e áreas internas (atendimento ao cliente, estoque, qualidade) para otimizar o fluxo de reversa.
- Elaborar relatórios periódicos sobre os indicadores de performance da logística reversa.
- Identificar e propor melhorias nos processos para aumentar a eficiência e reduzir custos.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em logística, almoxarifado ou áreas correlatas, preferencialmente com foco em e-commerce ou logística reversa.
- Conhecimento básico em sistemas de gestão de estoque (WMS) e pacote Office (Excel intermediário).
- Habilidade para trabalhar em equipe e boa comunicação interpessoal.
- Organização e atenção aos detalhes.
Qualificações Preferenciais
- Curso técnico em Logística, Administração ou áreas afins.
- Experiência com manuseio de bens de consumo diversos.
- Conhecimento sobre políticas e procedimentos de devolução de e-commerce.
- Certificação em operação de empilhadeira (diferencial, não mandatório).
Vantagens e Benefícios
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição ou alimentação.
- Vale-transporte.
- Seguro de vida.
- Auxílio-creche.
- Participação nos lucros (PPR).
- Ambiente de trabalho inovador e dinâmico.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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