Sobre a Empresa
No Montepio, estamos empenhados em promover o bem-estar e a inclusão social dos nossos membros e da comunidade em geral. Com uma história rica e um forte compromisso com os valores mutualistas, procuramos inovar e adaptar os nossos serviços às necessidades de todas as gerações. Acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta poderosa para conectar pessoas e proporcionar novas oportunidades, especialmente para os seniores. Junte-se a uma equipa dedicada que faz a diferença na vida das pessoas.
Descrição do Trabalho
O Montepio está a recrutar um Gestor de Comunidades para Seniores em Plataformas Digitais para se juntar à nossa equipa. Procuramos um profissional dinâmico e empático, com paixão por conectar pessoas e pelo universo digital. O seu principal objetivo será criar, dinamizar e gerir comunidades online dedicadas aos nossos membros seniores, promovendo a sua participação ativa, a partilha de experiências e a aquisição de novas competências digitais. Esta função exige criatividade, excelentes capacidades de comunicação e a capacidade de construir um ambiente online seguro e acolhedor.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e implementar estratégias de gestão de comunidades online focadas nos seniores.
- Dinamizar e moderar ativamente as plataformas digitais, garantindo um ambiente positivo e construtivo.
- Criar e calendarizar conteúdos relevantes e apelativos para a comunidade (artigos, vídeos, eventos online, tutoriais).
- Monitorizar a participação dos membros e responder às suas questões e comentários de forma atempada e eficaz.
- Promover a literacia digital entre os seniores, através de workshops e sessões de esclarecimento online.
- Identificar e envolver influenciadores e embaixadores da comunidade sénior.
- Reportar métricas de desempenho da comunidade e propor otimizações.
- Colaborar com outras equipas para integrar iniciativas online com programas e serviços existentes.
- Garantir a conformidade com as diretrizes de privacidade e segurança online.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada em gestão de comunidades online ou redes sociais.
- Excelente capacidade de comunicação e escrita em Português.
- Empatia e sensibilidade para trabalhar com a população sénior.
- Conhecimento de ferramentas de gestão de redes sociais e plataformas de comunicação.
- Capacidade de criar conteúdos multimédia básicos (texto, imagem, vídeo).
- Proatividade e autonomia na resolução de problemas.
- Orientação para resultados e capacidade de trabalho em equipa.
Qualificações Preferenciais
- Formação superior em Comunicação, Marketing Digital, Gerontologia ou área relevante.
- Experiência prévia em instituições com foco social ou mutualista.
- Conhecimentos de princípios de UX/UI para otimização da experiência do utilizador sénior.
- Domínio de ferramentas de design gráfico (e.g., Canva).
Vantagens e Benefícios
- Remuneração competitiva e de acordo com a experiência.
- Pacote de benefícios sociais atrativo.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Integração numa equipa dinâmica e com forte impacto social.
- Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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