Sobre a Empresa
Na NOS Comunicações, S.A., somos um grupo líder em telecomunicações e entretenimento em Portugal. Com um forte foco na inovação e satisfação do cliente, a NOS oferece uma vasta gama de serviços, incluindo telemóvel, fixo, internet e televisão. Reconhecidos pela nossa rede fiável e compromisso em conectar pessoas, desempenhamos um papel crucial no panorama digital de Portugal.
Descrição do Trabalho
É um excelente comunicador com paixão por ajudar pessoas e alcançar objetivos? A NOS procura Operadores de Telemarketing motivados para se juntarem à nossa equipa dinâmica, trabalhando confortavelmente a partir do seu escritório em casa. Esta é uma excelente oportunidade para indivíduos ansiosos por desenvolver as suas competências de vendas e atendimento ao cliente, com formação abrangente fornecida desde o primeiro dia. Desfrute de bónus de desempenho atrativos que recompensam os seus esforços e compromisso. Se é disciplinado(a), entusiasta e está pronto(a) para uma carreira recompensadora, queremos conhecê-lo(a)!
Principais Responsabilidades
- Contactar potenciais e clientes existentes via telefone para apresentar os produtos e serviços NOS.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que agreguem valor.
- Atingir e superar as metas de vendas diárias/semanais/mensais.
- Manter registos precisos de todas as interações com clientes e atividades de vendas.
- Prestar um excelente serviço de apoio ao cliente, garantindo a satisfação do cliente.
- Manter-se atualizado(a) sobre o conhecimento do produto, promoções e políticas da empresa.
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente as estratégias e processos de vendas.
Habilidades Necessárias
- Excelentes competências de comunicação e interpessoais.
- Fortes capacidades de persuasão e negociação.
- Fluência em Português (verbal e escrito).
- Conhecimentos básicos de informática e à vontade com software CRM (formação fornecida).
- Atitude proativa e mentalidade orientada para objetivos.
- Automotivação e disciplina para trabalhar eficazmente num ambiente de teletrabalho.
- Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas informações.
Qualificações Preferenciais
- Experiência anterior em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente é uma mais-valia, mas não é obrigatória.
- Familiaridade com produtos e serviços de telecomunicações.
- Ensino secundário completo ou equivalente.
Vantagens e Benefícios
- Salário base competitivo com bónus de desempenho atrativos.
- Modelo de trabalho 100% remoto (Home Office).
- Formação inicial e contínua abrangente.
- Oportunidades de progressão na carreira dentro de uma empresa líder.
- Apoio para a configuração do escritório em casa (ex: suporte técnico).
- Ambiente de equipa dinámico e de apoio.
- Descontos para colaboradores em produtos e serviços NOS.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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