Sobre a Empresa
A Vivo, parte do Grupo Telefónica, é a maior empresa de telecomunicações do Brasil, com atuação em todo o território nacional. Oferecemos um portfólio completo de serviços de voz, dados, banda larga fixa, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de clientes. Nosso compromisso é com a inovação, a conectividade e o desenvolvimento de talentos, buscando sempre a excelência e a satisfação de nossos colaboradores e clientes.
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de Operadores de Telemarketing Ativo para integrar nossa equipe de vendas, trabalhando 100% em regime de home office. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca uma carreira dinâmica na área de vendas e deseja atuar de forma flexível a partir de casa. Você será responsável por realizar a prospecção e o contato com clientes potenciais, apresentando e vendendo nossos produtos e serviços de telecomunicações. Oferecemos treinamento completo para que você se desenvolva e alcance suas metas, mesmo que não tenha experiência prévia na área. Valorizamos a comunicação, a resiliência e a paixão por resultados.
Principais Responsabilidades
- Realizar chamadas telefônicas ativas para clientes potenciais, apresentando produtos e serviços da Vivo.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer as melhores soluções de telecomunicações.
- Negociar e fechar vendas, visando o atingimento e superação de metas individuais e da equipe.
- Registrar todas as interações e vendas no sistema CRM da empresa.
- Manter-se atualizado(a) sobre as promoções, produtos e serviços oferecidos pela Vivo.
- Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente.
- Cumprir os padrões de qualidade e os scripts de vendas estabelecidos.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de persuasão e negociação.
- Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática (pacote Office) e internet.
- Internet banda larga de alta velocidade (mínimo 20MB) no local de trabalho.
- Ambiente de trabalho silencioso e adequado para realização de chamadas.
- Organização e proatividade.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em vendas, telemarketing ativo ou atendimento ao cliente.
- Familiaridade com sistemas CRM.
- Cursos ou treinamentos na área de vendas e comunicação.
Vantagens e Benefícios
- Salário fixo competitivo.
- Comissões atrativas sobre vendas.
- Vale-refeição ou Vale-alimentação.
- Assistência médica e odontológica.
- Auxílio home office (para custos de internet e energia).
- Seguro de vida.
- Plano de carreira e oportunidades de crescimento.
- Programas de incentivo e reconhecimento.
- Descontos exclusivos em produtos e serviços Vivo.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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