Sobre a Empresa
No Pestana Cidadela Cascais Pousada & Art District, a história e a arte encontram-se num ambiente exclusivo e inspirador. Parte do prestigiado Pestana Hotel Group, somos reconhecidos pela excelência no serviço e pela capacidade de oferecer experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Integrados numa fortaleza histórica, combinamos o charme do passado com as comodidades modernas, procurando profissionais apaixonados que partilhem a nossa visão de hospitalidade de luxo.
Descrição do Trabalho
Procuramos uma Governanta de Hotel experiente e altamente motivada para liderar e gerir as nossas equipas de limpeza e arrumação. Será responsável por garantir os mais elevados padrões de higiene, limpeza e apresentação em todas as áreas do hotel, assegurando uma experiência impecável para os nossos hóspedes e um ambiente de trabalho positivo e produtivo para a sua equipa. Esta posição exige uma forte capacidade de liderança, atenção ao detalhe e paixão pela excelência no serviço hoteleiro.
Principais Responsabilidades
- Gerir e supervisionar as equipas de arrumação e limpeza, incluindo planeamento de horários e distribuição de tarefas.
- Garantir que todos os quartos, áreas públicas e de serviço do hotel cumprem os mais rigorosos padrões de limpeza e higiene.
- Formar e desenvolver a equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.
- Controlar o stock de materiais de limpeza, amenities e roupa de cama, efetuando pedidos e inventários.
- Realizar inspeções regulares para assegurar a manutenção da qualidade e identificar áreas de melhoria.
- Gerir o orçamento do departamento, controlando custos e otimizando recursos.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma operação hoteleira fluida e eficiente.
- Assegurar o cumprimento das normas de saúde, segurança e ambiente.
- Lidar com pedidos especiais e reclamações de hóspedes relacionadas com o serviço de limpeza.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos como Governanta de Hotel ou em cargo similar de gestão de equipas de limpeza em hotelaria de 4 ou 5 estrelas.
- Sólidas capacidades de liderança, gestão de equipas e motivação.
- Excelente atenção ao detalhe e rigor nos padrões de qualidade.
- Conhecimento profundo das melhores práticas de limpeza, higiene e segurança.
- Capacidade de organização e planeamento eficaz.
- Fluência em Português e Inglês (oral e escrito).
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office, software de gestão hoteleira).
Qualificações Preferenciais
- Formação superior na área de Gestão Hoteleira, Turismo ou similar.
- Conhecimento de outras línguas estrangeiras (e.g., Francês, Alemão, Espanhol).
- Experiência com sistemas de gestão de qualidade e sustentabilidade em hotelaria.
Vantagens e Benefícios
- Contrato de trabalho estável em empresa de referência no setor hoteleiro.
- Remuneração competitiva e de acordo com a experiência demonstrada.
- Plano de formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Acesso a benefícios de grupo (descontos em estadias e serviços Pestana).
- Refeitório no local.
- Seguro de saúde (após período de experiência).
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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