Sobre a Empresa
O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro português e o 25º maior da Europa. Com mais de 100 hotéis espalhados por 16 países, somos uma marca global de referência na indústria hoteleira. Orgulhamo-nos da nossa herança portuguesa, do serviço de excelência e da paixão pela hospitalidade que nos move. Junte-se à nossa equipa em Portimão e faça parte de uma história de sucesso e crescimento contínuo.
Descrição do Trabalho
Procuramos uma Governanta de Hotel experiente e dedicada para liderar as nossas equipas de limpeza e assegurar os mais altos padrões de higiene e apresentação nas nossas instalações em Portimão. Esta função é crucial para garantir a satisfação dos nossos hóspedes e manter a reputação de excelência do nosso hotel. Irá gerir, motivar e desenvolver a equipa de limpeza, controlando os processos operacionais e otimizando a eficiência. Se tem paixão pela hotelaria, um olhar atento ao detalhe e capacidade de liderança, convidamo-lo(a) a candidatar-se.
Principais Responsabilidades
- Gerir e supervisionar a equipa de limpeza (camareiras, lavandaria, áreas comuns).
- Elaborar e implementar planos de trabalho diários, semanais e mensais para as equipas.
- Assegurar a limpeza, arrumação e manutenção de todos os quartos e áreas comuns do hotel.
- Controlar o stock de produtos de limpeza, amenities e fardamentos, efetuando as respetivas encomendas.
- Realizar inspeções regulares para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e higiene estabelecidos.
- Formar e desenvolver a equipa, promovendo a melhoria contínua e a motivação.
- Gerir o orçamento do departamento de limpeza, controlando os custos.
- Coordenar com outros departamentos (receção, manutenção) para garantir uma operação fluída.
- Lidar com reclamações de hóspedes relacionadas com a limpeza de forma profissional e eficiente.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada em gestão de equipas de limpeza em hotéis (mínimo de 3 anos).
- Conhecimentos aprofundados de produtos e técnicas de limpeza e higiene.
- Capacidade de liderança, comunicação e gestão de pessoas.
- Orientação para o detalhe e rigor na execução das tarefas.
- Capacidade de organização e gestão de tempo.
- Fluência em Português.
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Qualificações Preferenciais
- Formação superior ou técnica em Hotelaria e Turismo.
- Conhecimentos de software de gestão hoteleira (PMS).
- Fluência em Inglês (oral e escrito).
- Experiência em hotéis de 4 ou 5 estrelas.
Vantagens e Benefícios
- Salário competitivo e prémios de desempenho.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão na carreira.
- Formação contínua.
- Benefícios sociais e descontos em serviços do grupo.
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
- Refeitório com alimentação subsidiada.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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