Sobre a Empresa
Hotéis PortoBay é um grupo hoteleiro internacional de prestígio, conhecido pela sua excelência em serviço e hospitalidade de luxo. Com uma coleção de hotéis e resorts em localizações privilegiadas, estamos empenhados em proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Procuramos talentos que partilhem a nossa paixão por elevar os padrões da indústria hoteleira.
Descrição do Trabalho
Procuramos uma Governanta de Hotel experiente e altamente motivada para liderar a nossa equipa de limpeza num dos nossos estabelecimentos em Vila Nova de Gaia. O papel envolve a supervisão de todas as operações de housekeeping, garantindo os mais altos padrões de limpeza, higiene e organização em todas as áreas do hotel. A candidata ideal terá uma forte capacidade de gestão de equipas, paixão pelo detalhe e um compromisso inabalável com a satisfação do hóspede.
Principais Responsabilidades
- Gerir e supervisionar a equipa de limpeza, incluindo camareiras e outros colaboradores.
- Assegurar a limpeza e manutenção de todos os quartos, suites e áreas comuns do hotel, de acordo com os padrões de qualidade definidos.
- Elaborar e gerir horários de trabalho, férias e folgas da equipa.
- Realizar inspeções regulares para garantir a conformidade com os padrões de higiene e segurança.
- Controlar o stock de produtos de limpeza, amenities e fardamentos, efetuando as respetivas encomendas.
- Formar e desenvolver a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
- Gerir o orçamento do departamento de housekeeping, controlando custos e despesas.
- Lidar com solicitações e reclamações de hóspedes relacionadas com o serviço de limpeza.
- Coordenar com outros departamentos (receção, manutenção) para garantir uma operação fluida.
- Implementar e manter procedimentos de saúde e segurança no trabalho.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada em gestão de equipas de limpeza em ambiente hoteleiro (mínimo de 3 anos).
- Fortes competências de liderança e gestão de pessoas.
- Capacidade de organização e atenção excecional ao detalhe.
- Excelentes competências de comunicação interpessoal.
- Fluência em Português (obrigatório).
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades.
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Qualificações Preferenciais
- Formação superior na área de Hotelaria e Turismo ou equivalente.
- Conhecimentos de Inglês e/ou outra língua estrangeira.
- Experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS).
- Certificações em higiene e segurança alimentar (HACCP).
Vantagens e Benefícios
- Contrato de trabalho sem termo.
- Remuneração competitiva e de acordo com a experiência demonstrada.
- Seguro de saúde.
- Alimentação no local de trabalho.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Integração em equipa jovem e dinâmica de um grupo hoteleiro de prestígio.
- Descontos especiais em estadias e serviços do grupo.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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