Gestor de Loja (Store Manager) Marca Internacional

Sobre a Empresa

Na Zara, parte do Grupo Inditex, somos mais do que uma marca de moda; somos um ecossistema de talento e paixão que impulsiona a inovação e o estilo global. Com uma presença em mais de 200 mercados, a Zara é sinónimo de tendências atuais, qualidade e um compromisso com a excelência. Junte-se à nossa equipa em São João da Madeira e faça parte de uma história de sucesso internacional, onde cada dia é uma oportunidade para crescer e inspirar.

Descrição do Trabalho

Procuramos um Gestor de Loja dinâmico e experiente para liderar a nossa equipa em São João da Madeira. Como Gestor de Loja, será o embaixador da nossa marca, responsável por garantir a excelência operacional, maximizar as vendas e criar uma experiência de cliente inesquecível. Esta posição é crucial para o sucesso da loja, exigindo uma forte capacidade de liderança, visão comercial e paixão pelo retalho de moda. Se tem paixão por moda, liderança e resultados, esta é a sua oportunidade de crescer connosco numa marca internacional de prestígio.

Principais Responsabilidades

• Gerir e motivar a equipa da loja, promovendo um ambiente de trabalho positivo, produtivo e focado na excelência.
• Assegurar o cumprimento dos objetivos de vendas e KPIs definidos, desenvolvendo estratégias para maximizar o desempenho.
• Controlar o stock, implementar estratégias de merchandising visual e garantir que a imagem da loja está sempre alinhada com os padrões da marca.
• Monitorizar e analisar o desempenho da loja, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo eficazmente quaisquer questões e promovendo a fidelização.
• Implementar e fazer cumprir as políticas e procedimentos da empresa, assegurando a conformidade legal e operacional.
• Gerir horários, formações e o desenvolvimento contínuo da equipa, potenciando o talento individual e coletivo.

Habilidades Necessárias

• Experiência comprovada em gestão de retalho, preferencialmente no setor da moda, de no mínimo 3 anos.
• Fortes capacidades de liderança, gestão e desenvolvimento de equipas.
• Orientação para resultados, com capacidade para trabalhar sob pressão e cumprir objetivos ambiciosos.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade para inspirar e motivar.
• Proatividade, organização, atenção ao detalhe e capacidade de resolução de problemas.
• Fluência em Português (obrigatório) e bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Qualificações Preferenciais

• Licenciatura em Gestão, Economia, Marketing ou área relevante.
• Conhecimento de outras línguas, como Inglês ou Espanhol, será uma mais-valia.
• Experiência prévia em marcas de retalho internacionais de grande dimensão.
• Forte conhecimento das tendências de moda e do mercado, com capacidade para antecipar necessidades.

Vantagens e Benefícios

• Salário competitivo e pacote de benefícios atrativo.
• Descontos exclusivos em produtos do grupo Inditex.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira, com potencial para progressão internacional.
• Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e multicultural.
• Formação contínua e acesso a programas de desenvolvimento de liderança.

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