Sobre a Empresa
A FNAC Portugal é líder no retalho de produtos culturais, eletrónicos e tecnológicos. Com uma forte presença em todo o território nacional, tanto em lojas físicas como online, a FNAC dedica-se a proporcionar uma experiência de cliente excecional e a fomentar a paixão pela cultura e tecnologia. A nossa equipa é o coração do nosso sucesso, impulsionando a inovação e o serviço de qualidade.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Gestor de E-commerce dinâmico e apaixonado por tecnologia e retalho, para integrar a nossa equipa em Leiria. Este profissional será responsável pela gestão operacional da nossa loja online, garantindo a sua performance, otimização e a satisfação do cliente. Terá um papel crucial na interface entre as operações online e as estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento e sucesso da nossa plataforma digital.
Principais Responsabilidades
- Gerir o catálogo de produtos online, incluindo atualização, preços e descrições.
- Monitorizar e otimizar a experiência do utilizador no website, garantindo uma navegação fluida e intuitiva.
- Coordenar com equipas internas (marketing, logística, IT) para garantir o alinhamento das operações online com as estratégias gerais.
- Analisar métricas de performance do e-commerce (tráfego, conversão, vendas) e propor ações de melhoria.
- Gerir campanhas promocionais e de vendas na plataforma online.
- Implementar e acompanhar planos de ação para atingir os objetivos de vendas e rentabilidade.
- Garantir a conformidade legal e as boas práticas de segurança online.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada em gestão de e-commerce ou operações de loja online (mínimo 2 anos).
- Conhecimento profundo de plataformas de e-commerce (ex: Magento, Shopify, VTEX).
- Familiaridade com ferramentas de análise web (ex: Google Analytics).
- Capacidade analítica e orientação para resultados.
- Excelentes capacidades de comunicação e organização.
- Domínio da língua portuguesa e inglesa (oral e escrita).
Qualificações Preferenciais
- Formação superior em Marketing Digital, Gestão, Engenharia Informática ou área similar.
- Experiência anterior no setor do retalho de eletrónica ou cultura.
- Conhecimento de SEO/SEM e estratégias de marketing digital.
- Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e com prazos apertados.
Vantagens e Benefícios
- Integração numa empresa sólida e líder de mercado.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
- Pacote salarial competitivo e regalias em produtos FNAC.
- Ambiente de trabalho desafiante e inovador.
- Seguro de saúde.
- Descontos exclusivos para colaboradores.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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