Sobre a Empresa
O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro de origem portuguesa, com uma presença global e uma vasta experiência na gestão de propriedades e no setor do turismo. Comprometemo-nos a oferecer experiências excecionais aos nossos hóspedes e a valorizar o talento dos nossos colaboradores.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Gestor de Alojamento Local dedicado e experiente para se juntar à nossa equipa em Cascais. O candidato ideal será responsável pela gestão operacional e administrativa de uma carteira de propriedades de alojamento local, garantindo a satisfação dos proprietários e dos hóspedes, e otimizando a rentabilidade das unidades. Este papel exige uma forte orientação para o cliente, capacidade de resolução de problemas e um profundo conhecimento do mercado de turismo e alojamento local.
Principais Responsabilidades
- Gerir a operação diária das unidades de alojamento local, incluindo check-ins e check-outs.
- Garantir a manutenção e limpeza das propriedades, coordenando com equipas internas e fornecedores externos.
- Monitorizar e responder a avaliações de hóspedes em plataformas online.
- Otimizar as listagens e preços nas diversas plataformas de reservas (Booking.com, Airbnb, etc.).
- Prestar suporte e assistência aos hóspedes durante a sua estadia.
- Realizar relatórios de ocupação e rentabilidade das propriedades.
- Assegurar o cumprimento das normas e legislação aplicáveis ao alojamento local.
- Gerir a relação com os proprietários das unidades, fornecendo feedback e relatórios regulares.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada em gestão de alojamento local ou turismo.
- Fluência em Português e Inglês (oral e escrito).
- Conhecimento das plataformas de reservas online (OTAs).
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Orientação para o cliente e forte sentido de responsabilidade.
- Capacidade de organização e gestão de tempo.
- Carta de condução e viatura própria.
Qualificações Preferenciais
- Formação superior na área de Turismo, Gestão Hoteleira ou similar.
- Conhecimento de um terceiro idioma (ex: Espanhol, Francês).
- Experiência com software de gestão de propriedades (PMS).
- Residência na área de Cascais ou arredores.
Vantagens e Benefícios
- Contrato de trabalho sem termo.
- Salário competitivo e prémios de desempenho.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão na carreira.
- Integração numa empresa sólida e líder de mercado.
- Descontos exclusivos em estadias e serviços do grupo.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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