Sobre a Empresa
A Claro Brasil é uma das maiores e mais inovadoras empresas de telecomunicações do país, oferecendo serviços de telefonia móvel, fixa, internet e TV por assinatura para milhões de brasileiros. Com uma forte presença nacional, incluindo filiais e centros de serviço em diversas cidades como Saquarema, a Claro está comprometida em conectar pessoas e impulsionar o futuro digital. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e fazer a diferença.
Descrição do Trabalho
Se você tem paixão por tecnologia e busca uma oportunidade para iniciar sua carreira na área de Suporte de TI, esta é a sua chance! Nosso programa de Estágio Profissional em Suporte de TI / Help Desk em Saquarema foi desenhado para talentos sem experiência que desejam aprender na prática. Você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, recebendo treinamento completo e acompanhamento de profissionais experientes para desenvolver suas habilidades técnicas e interpessoais. Junte-se à nossa equipe e seja parte da transformação digital!
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, auxiliando na resolução de problemas de hardware, software e rede.
- Registrar, acompanhar e escalar chamados no sistema de Help Desk.
- Auxiliar na configuração e instalação de equipamentos (computadores, impressoras, periféricos).
- Colaborar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
- Participar da elaboração e atualização de documentações técnicas e bases de conhecimento.
- Apoiar a equipe de TI em projetos e demandas diárias, sob supervisão.
- Aprender sobre as ferramentas e sistemas utilizados pela empresa.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo.
- Interesse genuíno na área de Tecnologia da Informação.
- Conhecimentos básicos de informática e sistemas operacionais (Windows).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e vontade de aprender.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Qualificações Preferenciais
- Estar cursando graduação ou curso técnico em áreas relacionadas à TI (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, etc.).
- Noções básicas de redes de computadores.
- Conhecimento básico de pacotes Office (Word, Excel, PowerPoint).
Vantagens e Benefícios
- Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
- Vale-transporte.
- Seguro de vida.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional.
- Mentoria de profissionais experientes.
- Possibilidade de efetivação ao final do estágio.
- Acesso a plataformas de treinamento e cursos internos.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
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