Sobre a Empresa
O Pingo Doce é uma das maiores cadeias de supermercados em Portugal, conhecida pela sua vasta gama de produtos frescos e serviços de qualidade. Com uma presença sólida em todo o país, valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e a inovação tecnológica para servir melhor as nossas comunidades. Integrado no Grupo Jerónimo Martins, o Pingo Doce oferece um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Estagiário Profissional em Informática para integrar a nossa equipa de Suporte de TI na nossa loja ou centro de distribuição em Ponte de Lima. Esta é uma excelente oportunidade para adquirir experiência prática num ambiente empresarial dinâmico, prestando apoio técnico essencial às operações diárias. O estagiário terá a oportunidade de aprender sobre infraestruturas de TI, sistemas de ponto de venda, gestão de hardware e software, e suporte ao utilizador final, preparando-se para uma carreira promissora na área.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos utilizadores internos (colaboradores) da loja/centro.
- Assistir na instalação, configuração e manutenção de hardware (computadores, impressoras, POS) e software.
- Diagnosticar e resolver problemas básicos de rede, conectividade e sistemas de comunicação.
- Auxiliar na manutenção preventiva de equipamentos informáticos, garantindo o seu bom funcionamento.
- Documentar incidentes e resoluções no sistema de tickets interno, assegurando o registo e acompanhamento.
- Colaborar com a equipa de TI em projetos de melhoria contínua e implementação de novas tecnologias.
- Apoiar na gestão de inventário de equipamentos de TI, garantindo o controlo e organização.
Habilidades Necessárias
- Formação académica relevante ou em curso na área de Informática, Redes, Sistemas de Informação ou similar.
- Paixão genuína pela tecnologia e uma forte vontade de aprender e desenvolver novas competências.
- Noções básicas de sistemas operativos (Windows) e aplicações de escritório (Microsoft Office, especialmente Excel e Word).
- Capacidade de comunicação clara e eficaz, e facilidade para trabalhar em equipa.
- Proatividade, curiosidade e capacidade de resolução de problemas básicos de forma lógica e eficiente.
Qualificações Preferenciais
- Conhecimento de infraestruturas de rede (LAN/WAN) e princípios básicos de TCP/IP.
- Familiaridade com sistemas de ponto de venda (POS) ou experiência em ambiente de retalho.
- Experiência prévia, mesmo que informal ou académica, em ambiente de suporte técnico.
- Conhecimentos de inglês técnico para leitura de documentação.
Vantagens e Benefícios
- Bolsa de estágio mensal compatível com o perfil e a duração do estágio.
- Oportunidade única de aprendizagem e desenvolvimento profissional num ambiente de grande escala.
- Mentoria e acompanhamento por profissionais experientes da área de TI.
- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e focada na inovação.
- Possibilidade real de integração nos quadros da empresa após a conclusão bem-sucedida do estágio.
- Acesso a formação interna contínua e recursos para desenvolvimento de competências.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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