Sobre a Empresa
O Grupo Bensaude é um conglomerado empresarial histórico e diversificado com uma forte presença nos Açores e além. Com mais de 200 anos de história, o Grupo atua em diversas áreas como energia, logística, turismo, retalho e tecnologia. Comprometidos com a inovação e o desenvolvimento sustentável da região, procuramos talentos que nos ajudem a construir o futuro.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Especialista em CRM e Automação de Marketing apaixonado por otimizar a jornada do cliente e impulsionar o crescimento através de estratégias digitais avançadas. O candidato ideal terá experiência na gestão de plataformas CRM, na implementação de campanhas de automação de marketing e na análise de dados para melhorar o engagement e a conversão. Junte-se à nossa equipa em Ponta Delgada e contribua para a transformação digital das nossas marcas.
Principais Responsabilidades
- Gerir e otimizar as plataformas CRM (e.g., Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) para garantir a integridade e utilização dos dados.
- Desenvolver e implementar estratégias de automação de marketing para diversos canais (email, SMS, redes sociais, etc.).
- Criar e segmentar audiências para campanhas de marketing direcionadas.
- Monitorizar, analisar e reportar o desempenho das campanhas de CRM e automação, identificando oportunidades de melhoria.
- Colaborar com as equipas de marketing, vendas e produto para garantir uma experiência do cliente coesa e integrada.
- Configurar e gerir workflows de automação para nutrição de leads, onboarding de clientes e retenção.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências em CRM e automação de marketing.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada com plataformas CRM (e.g., Salesforce, HubSpot).
- Forte conhecimento em ferramentas de automação de marketing (e.g., Pardot, Marketing Cloud, ActiveCampaign).
- Capacidade de análise de dados e de traduzir insights em ações estratégicas.
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Fluência em Português (escrito e falado).
- Conhecimento de princípios de email marketing, lead scoring e segmentação.
Qualificações Preferenciais
- Licenciatura em Marketing, Gestão, Engenharia Informática ou área relacionada.
- Certificações em plataformas CRM ou automação de marketing.
- Experiência em ambientes de agência ou em empresas com múltiplas marcas/produtos.
- Conhecimento de ferramentas de Business Intelligence (e.g., Power BI, Tableau).
- Fluência em Inglês.
Vantagens e Benefícios
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Seguro de saúde.
- Subsídio de alimentação.
- Descontos em produtos e serviços do grupo.
- Local de trabalho central e moderno em Ponta Delgada.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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