Concierge Pessoal para Expatriados e Nómanos Digitais

Sobre a Empresa

A Remax Portugal é uma das maiores e mais reconhecidas redes de imobiliário do país. Com uma vasta rede de agentes e uma forte presença em todo o território nacional, a Remax não só facilita a compra e venda de propriedades, mas também se dedica a oferecer serviços complementares de excelência aos seus clientes. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência sem igual, ajudando indivíduos e famílias a estabelecerem-se em Portugal, seja para residência permanente ou para um estilo de vida nómada digital.

Descrição do Trabalho

Estamos à procura de um Concierge Pessoal dedicado e proativo para se juntar à nossa equipa em Amarante. O seu papel será crucial no apoio a expatriados e nómadas digitais que se mudam para Portugal, oferecendo assistência personalizada em diversas áreas. Desde a procura de habitação à integração cultural e burocrática, o Concierge será o ponto de contacto principal para garantir uma transição suave e uma experiência enriquecedora para os nossos clientes. Esta é uma oportunidade para fazer a diferença na vida de pessoas que procuram uma nova casa ou um novo capítulo em Portugal.

Principais Responsabilidades

• Apoiar clientes na pesquisa e seleção de propriedades para aluguer ou compra, coordenando visitas e negociações.
• Auxiliar na gestão de processos burocráticos, como obtenção de NIF, abertura de conta bancária, registo de residência e seguros.
• Prestar orientação sobre o sistema de saúde, educação e serviços locais em Amarante e arredores.
• Conectar clientes com redes sociais, grupos de expatriados e eventos culturais para facilitar a integração.
• Organizar serviços de transporte, mudanças e outras necessidades logísticas.
• Fornecer recomendações personalizadas de lazer, gastronomia e atividades.
• Manter uma comunicação proativa e empática com os clientes, antecipando as suas necessidades.
• Gerir a agenda e os prazos dos clientes, assegurando o cumprimento de todos os passos do processo de realocação.

Habilidades Necessárias

• Fluência em Português e Inglês (escrito e falado).
• Experiência comprovada em funções de atendimento ao cliente, concierge ou realocação.
• Excelentes capacidades de comunicação interpessoal e escuta ativa.
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de iniciativa.
• Forte organização e gestão de tempo.
• Conhecimento da cultura e legislação portuguesa.
• Conforto em lidar com uma clientela internacional diversificada.

Qualificações Preferenciais

• Conhecimento de um terceiro idioma (ex: Espanhol, Francês, Alemão).
• Experiência pessoal como expatriado ou nómada digital.
• Licenciatura em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais ou área similar.
• Carta de condução e viatura própria.
• Familiaridade com o mercado imobiliário local (Amarante e Porto).

Vantagens e Benefícios

• Contrato de trabalho estável e remuneração competitiva.
• Oportunidade de trabalhar numa empresa líder de mercado com uma vasta rede.
• Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
• Desenvolvimento profissional contínuo e formação especializada.
• Flexibilidade de horário no modelo híbrido.
• Descontos e parcerias exclusivas da empresa.
• Seguro de saúde (após período de experiência).

Candidate-se Agora