Sobre a Empresa
A Fronteira Global Solutions é uma empresa inovadora dedicada a simplificar a vida de expatriados e nômades digitais que escolhem o Brasil como seu lar temporário ou permanente. Nosso objetivo é proporcionar uma transição suave e uma experiência de vida enriquecedora, cuidando de todos os detalhes burocráticos e de lifestyle. Com uma equipe apaixonada e multicultural, oferecemos suporte personalizado para que nossos clientes possam focar no que realmente importa: viver plenamente suas aventuras internacionais.
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de um(a) Concierge Pessoal e Gestor(a) de Lifestyle dinâmico(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe. Esta posição é ideal para alguém com paixão por ajudar pessoas, que possua forte organização, excelente comunicação e profunda sensibilidade cultural. Você será o ponto de contato principal para nossos clientes, gerenciando suas necessidades diárias, auxiliando em processos de relocação, e garantindo que tenham acesso a todas as comodidades e serviços necessários para uma vida confortável e sem estresse no Brasil. Se você é um solucionador de problemas nato e adora desafios, esta é a sua oportunidade.
Principais Responsabilidades
- Oferecer suporte personalizado e proativo a expatriados e nômades digitais, atuando como ponto único de contato.
- Coordenar e auxiliar em processos de relocação, incluindo busca de moradia, transporte, e integração social.
- Gerenciar tarefas administrativas e burocráticas, como abertura de contas bancárias, registro de documentos (CPF, RNE), e agendamentos.
- Pesquisar e recomendar serviços locais, como escolas, médicos, academias, e opções de lazer.
- Organizar eventos sociais e atividades para facilitar a integração cultural dos clientes na comunidade local.
- Gerenciar a agenda e viagens dos clientes, incluindo reservas de voos, hotéis e aluguel de carros.
- Prestar assistência em emergências e situações inesperadas, garantindo o bem-estar dos clientes.
- Manter-se atualizado sobre regulamentações de imigração e novidades locais que possam impactar os clientes.
Habilidades Necessárias
- Fluência em Português e Inglês (verbal e escrita)
- Habilidade excepcional de comunicação interpessoal e escuta ativa
- Forte capacidade de organização e gestão de tempo
- Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficaz
- Sensibilidade cultural e capacidade de lidar com diversas origens e expectativas
- Proficiência no uso de ferramentas digitais e pacotes Office (Google Workspace, Microsoft Office)
- Orientação para o cliente e paixão por prestar um serviço de alta qualidade
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em concierge, hospitalidade, gestão de projetos ou relocação internacional
- Conhecimento adicional de uma terceira língua (Espanhol ou Alemão são um diferencial)
- Formação superior em Relações Internacionais, Turismo, Hotelaria ou áreas afins
- Experiência pessoal como expatriado ou nômade digital
- Rede de contatos em Santana do Livramento e região
Vantagens e Benefícios
- Modelo de trabalho 100% remoto com flexibilidade de horário
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos contínuos
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural
- Plano de saúde e benefícios competitivos
- Incentivo para cursos de idiomas e certificações relevantes
- Férias remuneradas e feriados brasileiros
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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