Avaliador de Danos e Peritagem de Automóveis Acidentados

Sobre a Empresa

A Fidelidade é a seguradora líder de mercado em Portugal, com uma história de mais de 200 anos e uma vasta rede de clientes e parceiros. Focamo-nos na inovação, no compromisso com o cliente e na criação de valor para a sociedade. A nossa missão é proteger o futuro dos nossos clientes, oferecendo soluções de seguro abrangentes e um serviço de excelência. Junte-se a uma equipa dinâmica e ambiciosa que valoriza o talento e o desenvolvimento profissional.

Descrição do Trabalho

Procuramos um Avaliador de Danos e Peritagem de Automóveis Acidentados para integrar a nossa equipa em Marinha Grande. Este profissional será responsável por realizar a avaliação técnica de danos em veículos sinistrados, garantindo a precisão e imparcialidade das peritagens. A sua função será crucial para o processo de gestão de sinistros, desde a vistoria inicial à elaboração de relatórios detalhados, comunicando de forma eficaz com todas as partes envolvidas para assegurar a resolução eficiente e satisfatória dos processos.

Principais Responsabilidades

• Realizar vistorias e avaliações de danos em veículos acidentados, no local do sinistro ou em oficinas parceiras.
• Elaborar relatórios técnicos detalhados com descrição dos danos, identificação de peças a substituir/reparar e estimativa de custos.
• Recolher e organizar evidências fotográficas e documentais para cada processo de sinistro.
• Comunicar eficazmente com clientes, oficinas e outras partes interessadas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre o processo de peritagem.
• Analisar e validar orçamentos de reparação, podendo negociar com oficinas quando necessário para garantir a melhor solução.
• Assegurar o cumprimento das políticas internas da empresa e da legislação em vigor na área de sinistros automóveis.
• Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias automóveis, métodos de reparação e tendências do mercado.

Habilidades Necessárias

• Experiência mínima de 2 anos na área de avaliação de danos automóveis ou função similar.
• Conhecimentos sólidos de mecânica, chapa e pintura automóvel.
• Capacidade comprovada de elaboração de relatórios técnicos claros e objetivos.
• Carta de condução válida e disponibilidade para deslocações frequentes na região.
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e forte sentido de responsabilidade.
• Fluência em Português.

Qualificações Preferenciais

• Certificação profissional em avaliação de danos automóveis.
• Formação técnico-profissional em área relevante (Mecânica Automóvel, Chapa e Pintura, Eletricidade Auto).
• Conhecimentos e experiência na utilização de software de gestão de peritagens (e.g., Audatex, Eurotax).
• Conhecimentos de Inglês ou outra língua estrangeira.

Vantagens e Benefícios

• Pacote salarial competitivo e ajustado à experiência demonstrada.
• Seguro de saúde alargado ao agregado familiar.
• Viatura de serviço ou subsídio de utilização para deslocações profissionais.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
• Integração numa empresa líder de mercado com forte cultura de inovação.
• Bónus de desempenho anual.
• Ambiente de trabalho desafiante e colaborativo.

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