Assistente de E-commerce (Teletrabalho) Flexibilidade de Horários

Sobre a Empresa

A Worten é líder no retalho de eletrónica de consumo, eletrodomésticos e entretenimento em Portugal. Com uma forte presença online e física, somos uma empresa que aposta na inovação e na excelência do serviço ao cliente. Parte do Grupo Sonae, a Worten tem como missão oferecer as melhores soluções tecnológicas, simplificando a vida dos seus clientes. Valorizamos o talento, a proatividade e a paixão pelo digital, criando um ambiente de trabalho dinâmico e focado no futuro.

Descrição do Trabalho

Estamos à procura de um Assistente de E-commerce dedicado e proativo para integrar a nossa equipa remota. Esta é uma excelente oportunidade para quem procura flexibilidade de horários e deseja trabalhar num ambiente dinâmico e em constante evolução. O Assistente de E-commerce terá um papel crucial no suporte às operações diárias da nossa plataforma online, garantindo a gestão eficaz de conteúdos, o acompanhamento de campanhas e a otimização da experiência do cliente. Procuramos alguém com atenção ao detalhe, capacidade de organização e um forte interesse no universo digital e do retalho online. Esta posição é 100% remota, permitindo-lhe gerir o seu tempo de forma autónoma, sempre com foco nos objetivos e na colaboração com a equipa.

Principais Responsabilidades

• Gestão e atualização de conteúdos de produtos na plataforma de e-commerce (descrições, imagens, preços).
• Apoio na monitorização e otimização de campanhas de marketing digital.
• Análise de dados de vendas e tráfego para identificar oportunidades de melhoria.
• Suporte na gestão de stock e no processo de devoluções.
• Interação com outras equipas (Marketing, Logística, Serviço de Apoio ao Cliente) para garantir a fluidez das operações.
• Deteção e resolução de pequenos problemas na plataforma online.
• Garantir a consistência da marca e a qualidade da informação online.
• Participação em reuniões de equipa virtuais.

Habilidades Necessárias

• Experiência prévia em e-commerce ou em funções administrativas/de suporte (mínimo 1 ano).
• Domínio de ferramentas de produtividade Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Fortes conhecimentos de português (escrito e falado).
• Capacidade de organização, proatividade e atenção ao detalhe.
• Autonomia e capacidade de gestão de tempo em ambiente de teletrabalho.
• Familiaridade com plataformas de e-commerce (e.g., Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, ou plataformas proprietárias).

Qualificações Preferenciais

• Formação superior na área de Marketing Digital, Gestão, Comunicação ou similar.
• Conhecimentos básicos de SEO e Google Analytics.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (e.g., Asana, Trello).
• Conhecimentos de inglês (preferencial).
• Paixão pelo setor da eletrónica e tecnologia.

Vantagens e Benefícios

• Contrato de trabalho e remuneração competitiva.
• Flexibilidade de horários para conciliação vida pessoal/profissional.
• Trabalho 100% remoto, com total autonomia na gestão do seu espaço de trabalho.
• Oportunidades de desenvolvimento e formação contínua.
• Acesso a uma vasta gama de produtos Worten com condições especiais.
• Integração numa equipa dinâmica e inovadora, num dos maiores grupos de retalho em Portugal.
• Subsídio de teletrabalho (conforme legislação em vigor).

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