Sobre a Empresa
A Funerária Paz Eterna é uma instituição dedicada a oferecer suporte e conforto às famílias em momentos de luto. Com uma equipe experiente e acolhedora, buscamos prestar serviços funerários com dignidade, respeito e empatia em Bayeux e região. Nossa missão é aliviar o fardo das famílias, cuidando de todos os detalhes com a máxima sensibilidade e profissionalismo.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Agente Funerário com grande sensibilidade e capacidade de atendimento humanizado para integrar nossa equipe em Bayeux. Este profissional será o principal ponto de contato com as famílias enlutadas, oferecendo suporte administrativo e emocional, orientando sobre os procedimentos e prestando todo o auxílio necessário com discrição e profissionalismo. É fundamental ter empatia, paciência e habilidade para lidar com situações delicadas, garantindo um serviço de excelência e conforto em um momento tão difícil.
Principais Responsabilidades
- Receber e acolher as famílias enlutadas com empatia e respeito, oferecendo o suporte necessário.
- Orientar sobre os procedimentos funerários, documentação necessária e opções de serviços e produtos.
- Auxiliar na organização e execução de velórios, sepultamentos e cremações, garantindo a conformidade com os desejos da família e as normas.
- Gerenciar a documentação legal e burocrática relacionada aos serviços funerários, como certidões e autorizações.
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas das famílias com cordialidade e clareza.
- Coordenar a logística de remoção e translado do falecido, quando solicitado, com o devido cuidado.
- Manter a organização e o sigilo das informações confidenciais das famílias e da empresa.
- Atuar em conformidade com os padrões éticos e de qualidade da empresa.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo.
- Excelente comunicação interpessoal e escuta ativa.
- Forte empatia e capacidade de lidar com emoções alheias de forma profissional.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis (incluindo fins de semana e feriados, conforme demanda da operação).
- Habilidade para trabalhar sob pressão e em situações de estresse emocional.
- Conhecimento básico de informática (pacote Office).
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao público, hospitalar, serviço social ou áreas que exigem sensibilidade.
- Curso de técnicas funerárias ou atendimento humanizado.
- CNH categoria B e disponibilidade para dirigir.
Vantagens e Benefícios
- Salário competitivo e compatível com o mercado.
- Vale-transporte.
- Vale-alimentação.
- Plano de saúde e odontológico (co-participação).
- Ambiente de trabalho acolhedor e de apoio.
- Treinamento contínuo em atendimento humanizado e técnicas funerárias.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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