Sobre a Empresa
A Taylor’s Port é uma das mais antigas e respeitadas casas de Vinho do Porto, com uma história contínua desde 1692. Reconhecida mundialmente pela sua dedicação à excelência e à produção de vinhos do Porto de qualidade superior, a Taylor’s é uma empresa familiar que orgulhosamente preserva a tradição enquanto inova. Localizada em Vila Nova de Gaia, oferecemos experiências memoráveis aos visitantes, partilhando o nosso legado e paixão pelo Vinho do Porto.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Especialista em Degustação de Vinhos do Porto e Tours apaixonado, com profundo conhecimento e apreciação pelo Vinho do Porto. O candidato ideal será o embaixador da nossa marca, conduzindo visitas guiadas cativantes e sessões de degustação que educam e encantam os nossos visitantes. Esta função é essencial para garantir que cada pessoa que visita a Taylor’s tenha uma experiência autêntica, informativa e memorável, transmitindo a história, a cultura e a complexidade dos nossos vinhos.
Principais Responsabilidades
- Conduzir visitas guiadas e degustações de Vinho do Porto em português e inglês (outras línguas serão uma mais-valia).
- Educar os visitantes sobre a história da Taylor's, o processo de produção do Vinho do Porto e as suas diferentes categorias e estilos.
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e oferecendo recomendações personalizadas.
- Auxiliar na preparação e organização das salas de degustação e áreas de tour.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor do vinho e as novidades da Taylor's.
- Gerir reservas e pagamentos quando necessário.
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente a experiência do visitante.
Habilidades Necessárias
- Conhecimento aprofundado do Vinho do Porto e da região do Douro.
- Fluência em Português e Inglês (escrito e falado).
- Excelentes capacidades de comunicação e apresentação.
- Paixão por contar histórias e envolver audiências.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
- Orientação para o serviço ao cliente e atenção aos detalhes.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em turismo do vinho, hospitalidade ou funções similares.
- Certificações em vinho (ex: WSET) ou formação relevante em enologia/viticultura.
- Fluência noutras línguas (ex: Francês, Alemão, Espanhol, Mandarim).
- Conhecimento de sistemas de reserva ou POS.
Vantagens e Benefícios
- Salário competitivo e pacote de benefícios.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua em vinhos.
- Descontos em produtos da empresa.
- Ambiente de trabalho dinâmico e inspirador numa empresa líder do setor.
- Local de trabalho icónico com vistas deslumbrantes sobre o Douro.
- Refeições subsidiadas.