Sobre a Empresa
Na Global Connect Portugal, dedicamo-nos a facilitar a transição e a integração de expatriados e nómadas digitais em Portugal. Com uma compreensão profunda das necessidades e desafios que acompanham a mudança para um novo país, oferecemos um serviço de concierge personalizado, garantindo que a experiência dos nossos clientes seja suave, enriquecedora e livre de stress. Somos uma equipa apaixonada por ajudar pessoas a construir a sua nova vida em Portugal.
Descrição do Trabalho
Estamos à procura de um(a) Concierge Pessoal dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipa em Évora. Se tem uma paixão por ajudar os outros, excelentes habilidades de comunicação e um conhecimento aprofundado da cultura e burocracia portuguesa, esta é uma oportunidade fantástica para fazer a diferença na vida de pessoas que procuram construir uma nova vida em Portugal. Esta posição é fundamental para assegurar um apoio abrangente e uma integração harmoniosa dos nossos clientes na comunidade portuguesa.
Principais Responsabilidades
- Prestar apoio abrangente e personalizado a expatriados e nómadas digitais em todas as fases da sua mudança e integração em Portugal.
- Auxiliar na procura de habitação, escolas e serviços de saúde, bem como na abertura de contas bancárias e na obtenção de números fiscais (NIF).
- Orientar os clientes através de processos burocráticos, como vistos, residência e legalização de documentos.
- Fornecer informações detalhadas sobre a cultura local, eventos, atividades de lazer e oportunidades de networking.
- Apoiar na adaptação cultural e social, promovendo a integração na comunidade local.
- Gerir e coordenar agendas de clientes, incluindo marcações e organização de viagens locais.
- Atuar como ponto de contacto principal para quaisquer questões ou necessidades que os clientes possam ter.
- Manter registos precisos e atualizados de todos os contactos e serviços prestados.
Habilidades Necessárias
- Experiência mínima de 2 anos em funções de concierge, apoio ao cliente, gestão de projetos ou áreas similares.
- Fluência excecional em Português e Inglês (oral e escrito).
- Excelente capacidade de comunicação interpessoal e escuta ativa.
- Forte orientação para o cliente e capacidade de antecipar necessidades.
- Proatividade, organização e atenção ao detalhe.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa num ambiente dinâmico.
- Conhecimento sólido da burocracia portuguesa e dos processos de relocação.
- Empatia cultural e sensibilidade às necessidades de indivíduos de diversas origens.
- Carta de condução e disponibilidade para viajar na região de Évora, se necessário.
Qualificações Preferenciais
- Experiência prévia em serviços de relocação ou apoio a expatriados.
- Formação superior em Turismo, Relações Internacionais, Hotelaria ou áreas relevantes.
- Experiência pessoal a viver ou trabalhar no estrangeiro.
- Conhecimento de outras línguas (e.g., Espanhol, Francês, Alemão).
- Conhecimento de ferramentas de gestão de clientes (CRM).
Vantagens e Benefícios
- Salário competitivo e pacote de benefícios atrativo.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.
- Um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
- Flexibilidade de trabalho híbrido.
- Um papel significativo no apoio à comunidade de expatriados e nómadas digitais em Portugal.
- Seguro de saúde.
- Subsídio de alimentação.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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