Sobre a Empresa
A Cielo S.A. é líder no setor de pagamentos eletrônicos no Brasil, conectando milhões de clientes e lojistas em um ecossistema financeiro robusto e inovador. Com um foco contínuo em tecnologia e excelência no atendimento, buscamos talentos que compartilham nossa paixão por resultados e inovação. Valorizamos a flexibilidade e a autonomia, e é por isso que estamos expandindo nossa equipe com posições 100% remotas e orientadas a resultados.
Descrição do Trabalho
Estamos em busca de um Assistente de Cobrança Remota para se juntar à nossa equipe. Esta é uma oportunidade para profissionais que possuem excelentes habilidades de comunicação e negociação, com o objetivo de recuperar créditos e manter um bom relacionamento com nossos clientes. A posição é integralmente remota, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil, desde que tenha uma conexão de internet estável e um ambiente adequado. Você será responsável por realizar o contato com clientes, negociar débitos, registrar informações e contribuir para o alcance das metas de recuperação, com um atrativo plano de comissões sobre os resultados alcançados.
Principais Responsabilidades
- Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos pendentes.
- Analisar e propor soluções de pagamento personalizadas, visando a recuperação de valores e a satisfação do cliente.
- Registrar todas as interações e negociações em nosso sistema, garantindo a organização e o acompanhamento dos casos.
- Acompanhar e atingir as metas individuais e da equipe, contribuindo para os resultados globais.
- Manter-se atualizado sobre as políticas de cobrança e produtos/serviços da empresa.
- Elaborar relatórios simples sobre o status das cobranças e resultados.
Habilidades Necessárias
- Ensino médio completo
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente, vendas ou cobrança
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de negociação e persuasão
- Organização e atenção aos detalhes para registro de informações
- Conhecimento básico em informática (pacote Office e navegação na internet)
- Conexão de internet estável e ambiente de trabalho adequado para atuar em regime 100% remoto
Qualificações Preferenciais
- Ensino superior (cursando ou completo) em áreas como Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas
- Experiência prévia com sistemas de CRM ou softwares de cobrança
- Habilidade em lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficaz
Vantagens e Benefícios
- Salário-base competitivo mais um atrativo plano de comissões sobre os resultados alcançados
- Vale-refeição ou alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-home office
- Seguro de vida
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional em uma empresa líder de mercado
- Um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e 100% remoto
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
⚠️ Aviso Importante
Bem-vindo ao Courierser Jobs. Publicamos oportunidades de emprego agregadas de fontes públicas, empregadores e portais de emprego. Nós nunca cobramos taxas pelo acesso ou uso do nosso website; todas as informações são disponibilizadas de forma totalmente gratuita.
O Courierser Jobs não oferece nem gere estas vagas diretamente, nem estamos envolvidos no processo de contratação para as vagas publicadas em https://pt.courierser.com.
Se suspeita de uma oferta fraudulenta ou tem alguma dúvida, por favor contacte-nos através de techturna@gmail.com.