Sobre a Empresa
A Azoris Hotels & Leisure é uma cadeia hoteleira de referência nos Açores, conhecida pela excelência dos seus serviços e pela valorização do património natural e cultural do arquipélago. Com uma visão de inovação e bem-estar, procuramos proporcionar experiências únicas aos nossos hóspedes, integrando a natureza exuberante e os recursos termais e marítimos locais nas nossas ofertas de spa e lazer.
Descrição do Trabalho
Procuramos um Gestor de Talassoterapia e Banhos de Água do Mar dinâmico e experiente para liderar e desenvolver as operações do nosso centro de talassoterapia e área de banhos de água do mar. O profissional será responsável pela gestão integral do espaço, garantindo a qualidade dos serviços, a satisfação do cliente e a rentabilidade do departamento, em linha com os elevados padrões da marca Azoris. Esta é uma oportunidade para um líder apaixonado pelo bem-estar aquático e pela excelência no serviço.
Principais Responsabilidades
- Gerir a equipa do centro de talassoterapia, incluindo seleção, formação e supervisão.
- Desenvolver e implementar protocolos de tratamento de talassoterapia e banhos de água do mar.
- Assegurar a manutenção e o bom funcionamento de todos os equipamentos e instalações.
- Controlar os orçamentos, custos e receitas do departamento para garantir a rentabilidade.
- Monitorizar a qualidade da água e cumprir rigorosamente as normas de higiene e segurança.
- Criar e promover pacotes de serviços atrativos para os hóspedes.
- Gerir o stock de produtos e consumíveis, garantindo a sua disponibilidade e otimização.
- Lidar com o feedback dos clientes e resolver quaisquer questões ou reclamações.
- Colaborar com outros departamentos do hotel para integrar as ofertas de bem-estar.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de talassoterapia e bem-estar.
Habilidades Necessárias
- Experiência comprovada na gestão de spa, talassoterapia ou instalações aquáticas (mínimo 3 anos).
- Conhecimentos aprofundados em terapias de água do mar e protocolos de tratamento.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.
- Fluência em Português e Inglês (oral e escrito).
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office).
- Certificação em Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida.
Qualificações Preferenciais
- Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo, Desporto, Saúde ou área relacionada.
- Conhecimentos de outras línguas (e.g., Francês, Alemão).
- Experiência em marketing e vendas de serviços de bem-estar.
- Conhecimento das normas e regulamentos específicos da talassoterapia em Portugal.
- Certificações adicionais em terapias aquáticas ou massagens.
Vantagens e Benefícios
- Integração numa empresa sólida e de prestígio no setor hoteleiro.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Ambiente de trabalho desafiante e colaborativo.
- Benefícios sociais da empresa (e.g., descontos em serviços do grupo).
- Salário competitivo e progressão de carreira.
Como Candidatar-se
Se tem interesse nesta vaga, clique no botão "Candidate-se Agora" abaixo. Para garantir que a sua candidatura seja considerada, por favor prepare o seguinte:
- Um Currículo (CV) atualizado
- Uma breve carta de apresentação resumindo a sua experiência e motivação
As candidaturas são analisadas continuamente. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados para uma entrevista.
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