Estágio de Verão em Hotelaria – Alojamento e Alimentação Incluídos

Sobre a Empresa

O Pestana Hotel Group é líder de mercado em Portugal e um dos 100 maiores grupos hoteleiros do mundo, com uma história de mais de 50 anos. Reconhecido pela sua excelência e inovação, o grupo gere uma vasta rede de hotéis e resorts em diversas localizações globais. Em Cascais, o Pestana Cidadela Cascais oferece uma experiência única que combina arte, história e hospitalidade de luxo, proporcionando um ambiente inspirador para o desenvolvimento profissional e uma oportunidade de crescer num ambiente hoteleiro de excelência.

Descrição do Trabalho

Procuramos jovens talentos apaixonados pelo setor da hotelaria para integrar a nossa equipa através de um estágio de verão no Pestana Cidadela Cascais. Esta é uma oportunidade única para adquirir experiência prática em diversas áreas operacionais de um hotel de luxo, incluindo alojamento e alimentação. Irá trabalhar num ambiente dinâmico e desafiador, onde terá a chance de aprender com profissionais experientes e desenvolver as suas competências no atendimento ao cliente, gestão de operações e trabalho em equipa. Oferecemos um programa de estágio estruturado que visa o seu crescimento e integração no mundo da hotelaria, com foco em proporcionar uma experiência de verão inesquecível e enriquecedora e que reflete o nosso compromisso com a formação de futuros profissionais.

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio nas operações diárias do hotel, conforme a área de estágio (receção, andares, alimentos e bebidas, etc.).
• Atender e auxiliar os hóspedes com simpatia e eficiência, garantindo a sua satisfação e bem-estar.
• Colaborar na preparação e organização dos espaços do hotel (salas de refeição, quartos, áreas comuns, etc.).
• Aprender e aplicar os padrões de serviço e qualidade do Pestana Hotel Group.
• Manter uma comunicação eficaz com a equipa e outros departamentos, promovendo um ambiente colaborativo.
• Participar ativamente nas formações e orientações fornecidas, demonstrando proatividade.

Habilidades Necessárias

• Paixão genuína pelo setor da hotelaria e turismo.
• Proatividade e forte vontade de aprender e crescer profissionalmente.
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e serviço de excelência.
• Capacidade de trabalhar em equipa e de se adaptar a diferentes contextos.
• Dinamismo, responsabilidade e organização.
• Fluência em Português e conhecimentos de Inglês (nível intermédio).

Qualificações Preferenciais

• Frequência ou conclusão de curso na área de Hotelaria, Turismo ou similar (nível técnico ou superior).
• Conhecimento de outras línguas (e.g., Francês, Espanhol, Alemão).
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados, conforme as necessidades operacionais.

Vantagens e Benefícios

• Alojamento incluído durante o período de estágio, proporcionando comodidade.
• Alimentação (pequeno-almoço, almoço e jantar) fornecida no local.
• Bolsa de estágio competitiva.
• Oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento profissional num grupo hoteleiro de prestígio e reconhecimento internacional.
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e multicultural.
• Certificado de estágio no final do programa.

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