Estágio de Verão em Hotelaria – Alojamento e Alimentação Incluídos

Sobre a Empresa

O Grupo Vila Galé é um dos principais grupos hoteleiros portugueses, com uma forte presença em Portugal e no Brasil. Conhecido pela sua excelência no serviço e pela diversidade das suas unidades, que vão desde hotéis de cidade a resorts de praia e de campo. Com mais de 30 anos de história, a Vila Galé aposta na inovação e na valorização dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Descrição do Trabalho

Procuramos jovens talentos apaixonados pelo mundo da hotelaria para um estágio de verão imersivo no nosso hotel em Lamego. Esta é uma oportunidade única para adquirir experiência prática em diversas áreas operacionais de um hotel de prestígio, enquanto desfruta de alojamento e alimentação durante todo o período do estágio. O programa é desenhado para proporcionar uma visão abrangente das operações hoteleiras, desde o acolhimento de clientes até à gestão de eventos e serviços de restauração, sempre com o acompanhamento de profissionais experientes. Se tens paixão por servir e queres dar os primeiros passos numa carreira promissora no setor hoteleiro, esta é a tua oportunidade!

Principais Responsabilidades

• Apoiar as equipas de Receção, Alojamento (andares) e Restauração (sala e bar) nas operações diárias.
• Auxiliar na preparação e organização de salas para eventos e conferências, garantindo que tudo esteja impecável.
• Participar na gestão de reservas, check-in e check-out de clientes, assegurando um processo eficiente.
• Colaborar na manutenção da limpeza e organização das áreas comuns e quartos do hotel.
• Garantir um excelente atendimento ao cliente, respondendo às suas necessidades e pedidos de forma proativa e cortês.
• Aprender e aplicar os procedimentos internos de segurança, higiene e qualidade.
• Prestar apoio geral às diversas áreas do hotel conforme as necessidades operacionais.

Habilidades Necessárias

• Paixão e entusiasmo pela hotelaria e turismo.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade, iniciativa e grande sentido de responsabilidade.
• Capacidade para trabalhar eficazmente em equipa e adaptar-se a diferentes funções.
• Disponibilidade e flexibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados.
• Conhecimentos básicos de inglês (capacidade de comunicar oralmente).
• Vontade de aprender e crescer profissionalmente.

Qualificações Preferenciais

• Frequência universitária ou curso profissional na área de Hotelaria e Turismo.
• Experiência prévia (mesmo que informal) em serviço ao cliente, restauração ou eventos.
• Conhecimentos de outras línguas estrangeiras (e.g., francês, espanhol).

Vantagens e Benefícios

• Alojamento gratuito durante todo o período de estágio nas instalações do hotel ou próximo.
• Alimentação garantida nas instalações do hotel (pequeno-almoço, almoço e jantar).
• Bolsa de estágio mensal.
• Formação e acompanhamento contínuo por profissionais experientes da área.
• Oportunidade de integração numa equipa dinâmica, acolhedora e multicultural.
• Certificado de estágio no final do programa.
• Possibilidade de futura integração nos quadros da empresa, após avaliação de desempenho.
• Experiência prática num dos maiores grupos hoteleiros de Portugal.

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